Анотація. Висвітлено сутність і значення методів управління в системі менеджменту організації. Обґрунтований системний взаємозв’язок функцій і методів управління персоналом організації

Ключові слова: економічні, методи, менеджмент, організаційні, організація, розпорядчі, соціальні, управління.

Вступ. Становлення теорії і практики менеджменту в Україні потребує формування нової системи методів менеджменту. В економічній літературі з менеджменту на сьогоднішній день сформувалося дві протилежних думки щодо суті методів менеджменту.

В зарубіжній літературі з менеджменту методи менеджменту ототожнюються з методами фінансово-економічної чи організаційної роботи, методами бухгалтерського обліку, комерційної діяльності, маркетингу.

Сучасні вітчизняні науковці поділяють позицію вчених радянської доби і під методами менеджменту розуміють виключно методи управління трудовим колективом (персоналом) організації. В обох випадках спостерігається однобічне трактування методів менеджменту.

На нашу думку, щоб управління підприємством було предметним і ефективним, менеджер повинен володіти арсеналом засобів впливу як на трудовий колектив організації, так і на виробничо-господарські, економічні, організаційні, техніко-технологічні процеси організації.

Метою статті є визначення місця і ролі методів управління в системі менеджменту організації.

Усі методи управління використовуються в практичній діяльності керівником не як окремі, розрізнені й самостійні способи впливу, а як цілісна система взаємопов'язаних та взаємодіючих конкретних методів. У методах менеджменту виражається сутність його принципів у конкретній формі, адаптованій до реалій господарської діяльності. З їхньою допомогою менеджери (керівники) забезпечують скоординовану діяльність в організації та єдність інтересів усього персоналу. Мета і методи взаємопов'язані між собою. Кожній меті відповідають певні методи її досягнення. Тому менеджеру важливо слідкувати за відповідністю мети методам своєї діяльності.

Про те, що людство вже давно усвідомило значення методів у життєдіяльності суспільства, може свідчити одне з положень із стародавньої китайської філософії: "Цілеспрямована діяльність людини проявляється в тому, що людина має метод: мету, засіб, план дій або порядок дій для досягнення поставленої мети, а також відповідні критерії для оцінювання результатів своєї діяльності.

Управлінський вплив на колективи пов'язаний з мотивацією, тобто з використанням факторів, які визначають поведінку людини в колективі. Звідси випливає вимога до методів управління: вони повинні мати мотиваційну характеристику, яка визначає напрям їх дії.

Відповідно мотиваційної характеристиці у складі методів управління виділяють три групи:

• економічні;
• організаційно-розпорядчі;
• соціальні.

На сьогоднішній день, стосовно сутності методів управління персоналом у науковців не виникає полеміки, тому в усіх наукових працях наводяться майже однакові визначення. Наприклад, в працях Шекшні С. В., Слинькова В. Н, Крушельницької О. В. і Мельничук Д. П. наводиться наступне визначення: „Методи управління персоналом – це способи впливу на колективи й окремих працівників з метою здійснення координації їхньої діяльності в процесі функціонування організації” [4, 5, 8].

Різниця між цими визначеннями полягає в меті здійснення управлінського впливу, але якщо розглядати функціонування організації як досягнення нею поставлених цілей, то ці два визначення методів управління персоналом є тотожними.

Роберт А. Могоуан, президент компанії "Сейфуей Сторс" (США), розглядає систему як "серію функцій, чи кроків дій, що мають метою досягнення бажаного результату", а метод - як "деталі окремих дій системи" [7].

Отже, на нашу думку, система методів управління – це система способів здійснення управлінських впливів на персонал для досягнення цілей менеджменту підприємства.

Нестандартний підхід до дослідження методів управління персоналом підприємства описали в своїй праці „Сучасний менеджмент: теорія і практика” Большаков А. С. і Михайлов В. І. [1]. Вони деталізували методи управління та застосували математичні функції для опису процесів, що відбуваються на підприємстві.

Про методи управлінського впливу йдеться у статті науковців Завалкевича Л. і Косика В. [2]. У праці приділяється увага такому методу, як маніпуляція, і можливостям керівника надавати інформації позитивний або негативний характер, за допомогою чого можна коригувати дії підлеглих.

У праці Єгоршина О. П. „Управление персоналом” [3] підхід до методів управління персоналом більш стандартизований, але методи управління, особливо адміністративні, адаптовані відповідно до російського законодавства. Хоча російське і українське законодавство в області регламентування праці схожі, запропоновані Єгоршиним О. П. методи управління слід розглянути через призму українського законодавства, оскільки, на нашу думку, вони найбільш повно відображають всю сукупність методів менеджменту персоналу.

Такі науковці, як Кібанов А. Я., Єгоршин О. П., Большаков А. С., Михайлов В. І., виділяють три основних групи методів:

1. Адміністративні, або організаційно-розпорядчі методи, які є способом здійснення управлінських впливів на персонал, що базується на владі, дисципліні та стягненнях [1].

Тобто ці методи управління персоналом використовують усвідомлену необхідність дисципліни роботи, почуття обов’язку, прагнення людини працювати у певній організації, культуру трудової діяльності й інші мотиви [6]. До адміністративних методів належать наказ, розпорядження, вказівки і інструкції, дисциплінарна відповідальність, яка, в свою чергу, містить догану та звільнення, матеріальна та кримінальна відповідальність.

2. Економічні методи управління є способом впливу на персонал на основі використання економічних законів і категорій [6]. До економічних методів менеджменту належать основна і додаткова заробітна плата, винагорода за кінцевий результат, премія за основні результати праці, матеріальна допомога, матеріальні пільги і привілеї, цінні папери.

3. Соціально-психологічні методи – методи управління персоналом, що засновані на використанні соціального механізму управління. Соціально-психологічні методи використовують неформальні фактори, інтереси особистості чи групи людей [6].

Місце методів менеджменту в процесі управління організацією показано на рис. 1.1.

 
Усі методи менеджменту діалектично пов’язані з функціями менеджменту, оскільки основним завданням функцій менеджменту як видів управлінської діяльності є формування методів менеджменту. При цьому процес формування здійснюється через конкретні функції, які реалізуються з допомогою загальних.

Методи менеджменту, які застосовуються в різних функціональних підсистемах підприємства, є способами реалізації функцій менеджменту. Тому незважаючи на специфічні особливості названих підсистем підприємства в них обов'язково виконуються такі управлінські дії, як визначення цілей, планування, рішення, організація, мотивація, контроль. Цей підхід с другою класифікаційною ознакою системи методів менеджменту.

Методи менеджменту є результатом реалізації функцій менеджменту, тобто апарат управління будь-якої організації у процесі своєї діяльності повинен створити всі необхідні способи впливу на керовану систему. Власне, завдання управлінців і полягає в тому, щоб сформувати необхідні методи менеджменту, здатні забезпечити виробничо-господарську діяльність, досягнення місії та цілей організації.

В табл. 1.1 зафіксовано методи менеджменту, які можна отримати в процесі реалізації конкретних функцій менеджменту, а в табл. 1.2 – на основі яких елементів функцій формуються відповідні методи менеджменту.

Методи менеджменту формуються в такій послідовності: оцінювання ситуації і поставлених завдань з метою визначення основних напрямів і видів впливу; вибір складу методів і обґрунтування їхніх якісних і кількісних параметрів; забезпечення умов для ефективного застосування обраних методів, що в кінцевому результаті формує техніку і технологію управлінської роботи. Усі методи менеджменту повинні функціонувати не як окремі, розрізнені, а як цілісна система, що складається із взаємопов’язаних та взаємодіючих елементів.

Висновки. Результатами управлінської діяльності є конкретні способи та прийоми впливу на керовану систему, які у просторовому, часовому та ресурсному аспектах визначають сфери та напрями діяльності працівників, створюють механізми зацікавленості у виконання завдань та досягненні цілей. Але забезпечення узаконеного впливу методів менеджменту можливе лише при їх затвердженні відповідними управлінськими рішеннями.

Ефективність застосування методів управління в основному залежить від рівня кваліфікації керівних кадрів, що зумовлює потребу в систематичній і цілеспрямованої підготовки та повсякденному використанні всіх зазначених напрямів впливу на колективи і окремих людей.

Список використаних джерел

1. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб: Питер, 2011. – 234 с.
2. Завалкевич Л. Косик В. О методах управленческого влияния // Персонал. - 2009 . - №2. – С. 60-64.
3. Егоршин А. Управлять по науке // Служба кадров. - 2012 . - №8. – С. 38-42.
4. Крушельницька О. В., Мельничук Д. П. Управління персоналом: Навчальний посібник. – К., „Кондор”. – 2013. – 296 с.
5. Слиньков В. Н. Управление персоналом (Практические рекомендации). – К.: Алеута, 2012. – 240 с.
6. Управление персоналом организации: Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 459 с.
7. Шаповалов И. Смирнов С. От построения организационно-функциональной модели к модели управления персоналом.// Управление персоналом – 2012 - №10. – С.17-19.
8. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. – М.: ЗАО „Бізнес-школа „Интел-Синтез”, 2009. – 368 с.

Інформація для цитування: Законнова А. Системний зв’язок функцій і методів управління підприємством // Електронний науковий вісник «Керівник.ІНФО». - URL: https://kerivnyk.info/2014/01/zakonnova.html