Битва з Голіафом: як молоді стартапи можуть протистояти великим корпораціям
Більшість засновників стартапів, які виходять на ринок з високою конкуренцією, хвилює питання, чи зможе їхня компанія змагатися з великими корпораціями.
Генеральний директор Invento Robotics Баладжи Вішванатан радить менше переживати з цього приводу і згадує таку історію: «У 2004 році Google був Голіафом цифрового світу, що володів популярним брендом, величезним капіталом, розвиненою інфраструктурою і лідерством у своїй галузі. Проте протягом наступних десяти років світ спостерігав за тим, як вискочки на зразок Facebook, Youtube і Twitter борються між собою, не помічаючи цього гіганта. Google намагався конкурувати зі стартапами, запускаючи соцмережу Buzz, цифрову енциклопедію Knol і веб-чат Wave, однак ці проекти зазнали краху. Наступною хвилею конкуренції стала поява Instagram і WhatsApp, що затьмарили месенджери Google, а заодно і розробки інших корпорацій – Yahoo, Microsoft і Facebook».
За словами Вішванатана, цей приклад є свідченням того, як десятки молодих стартапів змогли не тільки конкурувати, а й вигравати у великій компанії в деяких нішах. Більш того, зараз розвинутий монополіст ринку WhatsApp на тлі нового Telegram також перетворюється в реліквію, поступово поступаючись позиції новому месенджеру. Пропрацювавши як у великих корпораціях (наприклад, Microsoft), так і в стартапах середньої руки Вішванатан виділяє наступні недоліки перших перед другими при виході на ринок з новою ідеєю.
- Швидкість обробки інформації. «Якщо в стартапі на обробку важливої інформації і прийняття рішення йде кілька днів, то великої компанії для цього можуть знадобитися місяці. Це пов’язано з тим, що в даному процесі задіяно занадто багато ланок, що приймають рішення. Причому найчастіше ці люди або відділи конкурують між собою, намагаючись отримати більш вигідну позицію. В результаті фінальне рішення може бути прийнято в той момент, коли ситуація вже не є актуальною для ринку», – зазначає топ-менеджер.
- Неповороткість. За словами Вішванатана, великі компанії схожі на великі неповороткі кораблі. Він зазначає, що в свій час Microsoft могла створити більш досконалу операційну систему, однак не пішла на такий крок, оскільки дана розробка загрожувала порушенням зворотної сумісності, загибеллю продуктів, створених партнерами концерну, і плутаниною всередині самої корпорації.
- Бюджетні обмеження. Великі гравці ставлять перед собою мету на один-два роки вперед і в залежності від цього формують бюджет. Це призводить до того, що корпорації не можуть швидко перерозподілити кошти на користь більш актуальною розробки, оскільки такий крок спричинить за собою фінансовий хаос всередині організації. Крім того, такі компанії серйозно залежать від котирувань своїх акцій і тому не ризикують сходити з наміченого шляху.
- Публічність. Вішванатан зазначає, що в публічне поле досить часто проникає інформація про розробки великих компаній. Завдяки цим відомостям конкуренти можуть посилити свої позиції в тому чи іншому напрямку і переграти концерн на їхньому ж полі. Це вдається в тому числі тому, що корпорації сильно зайняті собою і не звертають увагу на дії невеликих фірм.
- Великі рекламні інвестиції. Стартапу досить легко отримати рекламу, якщо він виходить на ринок з якісним продуктом. У свою чергу великі компанії змушені витрачати багато коштів на маркетинг, щоб представити свою розробку і отримати увагу аудиторії. Крім того, корпорації частіше виявляються під вогнем критики, якщо користувачі залишаються незадоволені їх продуктом. Тоді як до невеликої фірмі ніхто не буде пред’являти претензій з приводу невдачі.
- Регламентована робота співробітників. «Корпорації постійно знаходяться в центрі уваги влади, громадськості та ЗМІ. З цієї причини робота їх співробітників регламентується безліччю правил і нормативів. Причому подібні обмеження можуть знизити продуктивність персоналу. Наприклад, після попередження юристів про те, що найменша помилка може коштувати компанії мільйони доларів», – зазначає підприємець. Згідно з його спостереженнями, сьогодні легше доводиться стартапам, які можуть діяти більш вільно, не побоюючись тиску чиновників і громадськості. Поки той же Google розроблятиме нові правила для співробітників, його конкуренти підуть далеко вперед.
- Низька мотивація персоналу. Початківці компанії цінують кожну угоду, оскільки від цього залежить благополуччя всіх членів команди. Співробітники корпорацій, вказує Вішванатан, інакше підходять до цього питання: вони не переживають з приводу зриву контрактів, так як це не позначається на їх доході. З іншого боку, висновок вигідної угоди може обіцяти премію або підвищення по службі.
- Втрата мети. За словами підприємця, концернам через велику кількість відділів і неузгоджених дій співробітників нічого не вартує випустити з уваги головну мету. З цієї причини замість руху в одному напрямку працівники починають тягнути корпоративний корабель в різні боки, через що той залишається на місці. Вішванатан згадує, що після інтеграції сервісу Dropbox в Microsoft у компанії якийсь час в розробці залишалися три проекти файлових хостингів, хоча вони на той момент втратили будь-який сенс. Це відбувалося через порушення комунікації між відділами.
- Відсутність пріоритетів. Коли корпорація одночасно запускає відразу кілька проектів, їй важко правильно розставити пріоритети. Ця проблема не знайома стартапам, які завжди знають, яка мета є для них головною. Поки великі компанії намагаються зрозуміти, на що спрямувати основні сили, конкуренти можуть легко їх обійти.
- Як конкурувати з корпораціями. Розповідаючи про способи конкуренції з корпораціями, Вішванатан в першу чергу робить акцент на швидкості: «Уявіть, що ви водний мотоцикл, вимушений вступити в сутичку з океанським лайнером. Ви будете програвати йому по всіх параметрах, окрім швидкості. Тому знайдіть ринкову нішу, в якій цей фактор буде головним».
Також топ-менеджер радить дослідити області, позбавлені чіткого законодавчого регулювання. Оскільки корпорації навряд чи захочуть йти на ризик порушення закону, побоюючись можливих судових розглядів, стартапи виявляються в більш вигідному становищі: їх чекає або слава першовідкривачів, або в іншому випадку – визнання провини і прийнятне грошового стягнення з боку влади. На думку Вішванатана чиновники більш лояльно ставляться до провини невеликих компаній, ніж до промахів корпорацій.
Ще одна рекомендація підприємця звучить наступним чином: «Якщо ви маєте намір конкурувати з гігантом, виберіть нішу, в якій він найслабший. Нерозумно битися з Google, намагаючись створити нову пошукову систему. Замість цього знайдіть сервіси, які найгірше вдаються компанії, і реалізуйте продукт в цій області. Поки суперник буде неквапливо оцінювати те, що відбувається, ви обійдете його на два корпуси».
При цьому Вішванатан радить стартапам поводитися непомітно: тихо і спокійно розробляйте продукт, не привертаючи до себе уваги. На думку підприємця, не варто виходити на ринг до тих пір, поки ви не будете впевнені у власних силах. В іншому випадку в страху конкуренції корпорації просто знищать вас.
До речі, провал теж можна обернути на свою користь. Бізнесмен зазначає, що ЗМІ люблять історії в дусі «Давид проти Голіафа», і навіть якщо перший зазнає поразки, публіка завжди залишається на його боці. Тому якщо ваш стартап програв в сутичці з гігантом, ви як мінімум можете отримати безкоштовний піар і свої 15 хвилин слави.