Менеджер з продажів – одна з найпоширеніших професій сьогодні. Ви скажете – та це ж продавець! І так, і ні. Продавець – це скоріше касир на касі супермаркету чи маленького магазину, якому не треба нічого пояснювати покупцю про товара, а треба лише провести оплату. Ну може ще зважити товар, що продається на вагу.

Робота менеджеру з продаж має іншу специфіку і характер: людина має вміти порекомендувати, охарактеризувати товар, відповісти на запитання про його властивості і відмінності між подібними товарами, запропонувати супутній товар (є випадки, коли це не те що бажано, а прямо таки необхідно). І підвести клієнта до покупки так, щоб він не надумав піти по цей товар до конкурентів.

Хороший сейлз, або продажник з талантом, сьогодні на вагу золота. Можливо, хтось таким народжується. Але більшість – навчаються.

Дізнатись більше про навчання мистецтву продавати можна на сайті https://syomochkin.com/. Якщо компанія має проблеми у роботі відділу продаж, якщо результати не вражають і необхідне покращення, саме час звернутись до фахівців з тренінгів по продажам.

Тренінг продажів для персоналу комерційної компанії може стати відправною точкою до зростання бізнесу. Тому що тут вивчаються техніки продаж, що реально працюють та успішно застосовуються у країнах з розвиненою ринковою економікою. Там це перевірено досвідом багатьох десятиліть, на відміну від України, де цього досвіду значно менше (в часовому вираженні).

Велика частина тренінгів з продажів – це психологія покупця. Як налагодити контакт з людиною, як виявити її потреби, що запропонувати, як подати пропозицію. Презентація товару – це окреме мистецтво, якому можна і треба навчитись. Курси з продажів це дають.

Що робити, коли покупець каже: “Ні, мені це не підходить”? Поганий продавець відступить. Хороший продавець або переконає, що підходить, або запропонує гідну альтернативу. Це також вивчається на тренінгу продаж.

Особлива тема – b2b продажі. Це окремий курс, бо різниця з продажами В2С колосальна, принципова. Адже тут рішення приймаються зовсім інакше, і підхід відрізняється кардинально.

В B2B продажах треба бути, насамперед, експертом з того товару чи послуги, яку продаєш. Опонентом продажника є не пересічний громадянин, а фахівець, часто керівник чи навіть група керівників, що вибирають найкращий продукт чи послугу для своїх бізнес-цілей, вибирають кращу цінову пропозицію, бо бізнес рахує гроші більш ретельно ніж звичайні люди в побуті.

Цикл укладання угоди в B2B секторі зазвичай довгий: контракти можуть укладатись тижнями чи місяцями. Але ж і ціна контракту може бути дуже високою, тож від майстерності менеджеру з продаж B2B залежить прибуток всієї компанії. Відповідно, навчання В2В продажам – справа серйозна і витрати на тренінги окупляться багатократно.

В кінці тренінгу продаж зазвичай буває тест: чи зможуть випускники курсу продати лід в Арктиці чи пісок в Сахарі. Звісно, це жарт, але в кожному жарті є частка істини.